טכנולוגיית AirPrint של אפל מקלה כל כך על שליחת עבודות הדפסה אלחוטית למדפסת מהאייפון שלך. אתה יכול להדפיס עותקים קשיחים של דפי אינטרנט, תמונות, הערות ומסמכים אחרים מבלי להזיז אינץ' או לחבר כבל. כל מה שאתה צריך זה חיבור Wi-Fi ומדפסת תואמת.
טכנולוגיית AirPrint מהירה, אינטואיטיבית וקלה לשימוש. עם זאת, ישנם מקרים שבהם האייפון שלך לא יכול למצוא את המדפסת שלך. אם זה מתאר את המצב הנוכחי שלך, ריכזנו 11 שלבי פתרון בעיות שיעזרו לך לפתור את הבעיה.ההמלצות במדריך זה חלות גם על מכשירי iPad.
הערה: AirPrint לא עובד עם נתונים סלולריים או ניידים.
1. ודא שהמדפסת תומכת ב-AirPrint
המדפסת שלך לא תופיע באייפון שלך? זה יכול להיות בגלל שהמדפסת לא תומכת ב-AirPrint. בדוק את גוף המדפסת או במדריך ההוראות עבור תווית "עובד עם Apple AirPrint".
ישנן דרכים אחרות לאשר אם מדפסת תואמת AirPrint. בקר בדף המוצר באתר היצרן או בדוק את דף המידע של AirPrint באתר של אפל.
באתר אפל תמצאו רשימה מקיפה של מכשירים (מדפסות, שרתים וכו') התומכים בטכנולוגיית AirPrint. אם המדפסת שלך אינה ברשימה, סביר להניח שהיא לא תומכת ב-AirPrint.אנו ממליצים לקרוא מדריך זה על הדפסה למדפסת שאינה מותאמת AirPrint מה-iPhone שלך.
2. האם המדפסת פועלת כהלכה?
יש לך מדפסת התומכת ב-AirPrint אבל היא לא מופיעה באייפון שלך. מה אתה עושה? בתור התחלה, ודא שהמדפסת מופעלת ופעילה. מדפסות מסוימות, בהתאם לסוג או לדגם, נכנסות ל"מצב שינה" או "מצב צריכת חשמל נמוכה" לאחר תקופה מסוימת של חוסר פעילות.
לחץ על לחצן ההפעלה של המדפסת כדי להפעיל אותה. כמו כן, עליך לבדוק את נוריות המצב או המסך של המדפסת עבור כל הודעת שגיאה או אזהרה. בדרך כלל, אור אדום מהבהב או קבוע מציין בעיה במדפסת. עיין במדריך פתרון הבעיות שלנו לתיקון מדפסות Wi-Fi (אלחוטיות) לקבלת פתרונות נוספים.
3. חבר את האייפון והמדפסת לאותה רשת
כדי שה-iPhone שלך ימצא את המדפסת שלך, ה-iPhone והמדפסת חייבים להיות באותה רשת אלחוטית.אם מדפסת התומכת AirPrint לא מופיעה באייפון שלך, עבור להגדרות הרשת של המדפסת וודא שה-Wi-Fi שלה מופעל. והכי חשוב, ודא שהמדפסת מחוברת לאותה רשת Wi-Fi כמו האייפון שלך.
אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהמדפסת תהיה חסומה או ברשימה השחורה ברשת. עבור אל הגדרות הנתב ורשימת ההיתרים של המדפסת.
ראוי גם להזכיר שהאייפון שלך עלול להיכשל בזיהוי מדפסת AirPrint עקב אות Wi-Fi חלש. ודא ששני המכשירים (האייפון והמדפסת) נמצאים בסמיכות לנתב עם הפרעות מינימליות.
4. עבור לרשת פרטית
אפל דואגת לבטיחות הקבצים והמסמכים שלך, ולכן AirPrint לא עובדת ברשתות ציבוריות לא מאובטחות. האקרים יכולים ליירט בקלות קבצים שאתה שולח (למדפסת שלך) ברשת ציבורית.
אם האייפון והמדפסת שלך מחוברים לרשת Wi-Fi ציבורית, תמיד תקבל שגיאת "לא נמצאו מדפסות AirPrint". העבר את המכשירים שלך לרשת פרטית ומוגנת בסיסמה ונסה שוב.
5. הפעל מחדש Wi-Fi
רענון חיבור ה-Wi-Fi עבור שני המכשירים (כלומר האייפון והמדפסת שלך) עשוי לפתור את הבעיה. כבה את ה-Wi-Fi של האייפון שלך ממרכז הבקרה או מאפליקציית ההגדרות-עבור אל הגדרות > Wi-Fi וכבה את Wi-Fi הפעל מחדש את ה-Wi-Fi לאחר מספר שניות והצטרף לרשת אלחוטית.
עבור לתפריט ההגדרות של המדפסת שלך ועשה את אותו הדבר: השבת את ה-Wi-Fi, המתן מספר שניות, הפעל אותו מחדש והצטרף לאותה רשת אלחוטית שאליה ה-iPhone שלך מחובר.
אם למדפסת האלחוטית שלך אין תצוגת LED או מסך, חפש לחצן Wi-Fi פיזי. עיין במדריך ההוראות של המדפסת אם אינך מוצא לחצן Wi-Fi או אינך יודע איזה לחצן שולט ב-Wi-Fi של המדפסת.
6. הפעל מחדש את האייפון
לפני שאתה מכבה את הטלפון או שאתה משתמש באייפון אחר (או אייפד) כדי לשלוח קבצים למדפסת AirPrint. אם מכשירי iOS אחרים יכולים למצוא את המדפסת, זה אומר שהבעיה היא האייפון שלך. כבה את הטלפון ונסה להתחבר שוב למדפסת.
7. הפעל מחדש את המדפסת
הפעלת המדפסת שלך יכולה לפתור בעיות נפוצות הקשורות למדפסת. אם מדפסת ה-AirPrint שלך לא מופיעה במספר מכשירי iPhone למרות היותה באותה רשת Wi-Fi, הפעל מחדש את המדפסת ונסה שוב.
8. הפעל מחדש או אפס את הנתב
ייתכן שגם הנתב שלך הוא הבעיה. כבה את הנתב והפעל אותו שוב. לאחר מכן, חבר את האייפון והמדפסת שלך לרשת ונסה להדפיס קובץ באופן אלחוטי.
אם מדפסת AirPrint עדיין חסרה, או שה-iPhone שלך ממשיך להציג שגיאת "No AirPrint Printers Found", אפס את הנתב ונסה שוב.
9. איפוס קשיח את המדפסת
אם המדפסת תישאר בלתי ניתנת לזיהוי, שקול לאפס אותה להגדרות ברירת המחדל של היצרן. שים לב שאיפוס קשיח של ההדפסה שלך עשוי למחוק תצורות מסוימות כמו גודל מגש, ספירת עמודים, שפה וכו'. תצטרך לבצע מחדש את ההגדרות וההעדפות האלה כשתאפס את המדפסת שלך.
10. אפס את הגדרות הרשת של iPhone
ביצוע איפוס רשת עשה קסם עבור חלק ממשתמשי האייפון. עבור אל Settings > General > Reset > אפס הגדרות רשת והזן את קוד הגישה של האייפון שלך כדי להמשיך. לחץ על איפוס הגדרות רשת בבקשת האישור והמכשיר שלך יופעל מחדש.
כאשר האייפון שלך חוזר להידלק, הצטרף לאותה רשת Wi-Fi המארחת את מדפסת AirPrint ונסה להדפיס קובץ.
11. שדרג לאחור או עדכן את האייפון
עדכוני iOS יש גם היסטוריה של ערעור יציבות הפונקציונליות של AirPrint. לכן, אם שמתם לב שה-iPhone שלך הפסיק לזהות את המדפסת שלך לאחר התקנת עדכון מערכת הפעלה חדש, תוכל לחזור לגרסה קודמת של iOS.
כמו כן, AirPrint יכול גם לא לפעול אם אתה מפעיל גרסת iOS ישנה או מיושנת. עבור אל Settings > General > עדכון תוכנהוהתקן כל עדכון זמין בדף.
AirPrint ללא נתב
כמה מדפסות מתאימות AirPrint יכולות לארח נקודה חמה של Wi-Fi. אם יש לך מדפסת אחת כזו, צור נקודה חמה, עבור לתפריט ה-Wi-Fi של האייפון שלך והקש על שם המדפסת שלך כדי להצטרף לרשת. כשתרצה להדפיס קובץ, תמצא את המדפסת בדף אפשרויות המדפסת.
השתמש בפתרון זה כדי להדפיס במהירות קובץ אם אין לך זמן לנסות את טכניקות פתרון הבעיות המפורטות למעלה. עם זאת, אם האייפון שלך עדיין לא מוצא את המדפסת, עליך ליצור קשר עם היצרן (של המדפסת).
