יש הרבה דברים שאתה לא יכול לעשות כאשר Bluetooth לא עובד ב-Mac שלך. ראשית, חיבור אביזרים אלחוטיים (AirPods, Magic Mouse וכו') למק שלך הופך לבלתי אפשרי. כמו כן, תכונות אחרות התומכות ב-Bluetooth כמו AirDrop הופכות גם הן חסרות תועלת.
בעיות בלוטות' ב-macOS לובשות צורות רבות. אם ה-MacBook שלך אינו מפסיק את חיבורי ה-Bluetooth לסירוגין, הוא עלול לפעמים להיכשל בזיהוי התקני Bluetooth אחרים. זה מחמיר - ה-Bluetooth של ה-Mac שלך יכול גם "להיעלם" באופן אקראי. זה קורה כאשר ה-Mac שלך מוחק את סמל ה-Bluetooth בשורת התפריטים ומציג הודעת שגיאה "Bluetooth: Not Available".
חקרנו את השגיאה "Bluetooth לא זמין" והרכבנו שישה פתרונות שונים לבעיה במאמר זה. נסה אותם והודיע לנו איזה מהם עשה את הקסם.
1. נתק ציוד היקפי USB
עד כמה שזה נראה מוזר, זה פתרון יעיל לבעיית "Bluetooth Not Available" - לפחות עבור חלק ממשתמשי Mac. אם יש לך אביזרים חיצוניים (צג, רכזת USB, מדפסת וכו') המחוברים ליציאת ה-USB של ה-Mac שלך, נתק אותם ובדוק אם זה משחזר את פונקציונליות ה-Bluetooth.
גילינו שציוד היקפי USB לפעמים גורם להפרעה ל-Bluetooth (ו-Wi-Fi) של ה-Mac שלך, במיוחד אם הם נמצאים ליד אנטנת ה-Bluetooth. כדי למנוע הפרעה זו, אפל ממליצה לך:
- הזז את אביזרי ה-USB שלך הרחק מה-Mac שלך. כמו כן, לא כדאי למקם אותם ב-Mac שלך.
- הימנע משימוש בכבלי USB או אביזרים מזויפים ב-Mac; השתמש בכבלים איכותיים ואותנטיים בלבד.
- כיבוי התקני USB שאינם בשימוש.
אתה יכול גם לנסות להעביר את אביזר ה-USB ליציאת USB אחרת ב-Mac ולבדוק אם זה משחזר את ה-Bluetooth לשורת התפריטים.
2. אתחל מחדש את ה-Mac
אם השגיאה "Bluetooth Not Available" ממשיכה לאחר ניתוק אביזרי ה-USB, כבה את ה-MacBook (או iMac) והפעל אותו מחדש. אם אפשרות ה-Bluetooth נעלמת ברגע שאתה מחבר התקן USB, או שאתה צריך לעתים קרובות לאתחל את ה-Mac כדי לפתור בעיה זו, נסה את הפתרונות המתקדמים במקצת בסעיף הבא.
3. אפס את מודול ה-Bluetooth
איפוס מודול ה-Bluetooth ירענן את רכיב החומרה המפעיל את ה-Bluetooth של ה-Mac.
1. לחץ והחזק את מקשי Shift + Options ולחץ על סמל Bluetooth בשורת התפריטים.
2. לחץ על Debug.
3. לחץ על אפס את מודול ה-Bluetooth.
4. לחץ על OK כדי להמשיך.
4. מחק רשימת העדפות Bluetooth קובץ
macOS שומר הגדרות ותצורות Bluetooth בקובץ שנקרא קובץ העדפות Bluetooth. אם קובץ זה פגום, אתה עלול להיתקל בקשיים בשימוש ב-Bluetooth ב-MacBook שלך.כדי לתקן זאת, מחק את קובץ העדפות ה-Bluetooth של ה-MacBook שלך (הידוע גם כקבצי מאפיינים או קבצי .plist).
פעולה זו תרענן את ה-Bluetooth של ה-Mac ותבטל את השגיאה "Bluetooth Not Available" בשורת התפריטים. הנה איך לעשות את זה.
1. עבור למסך הבית של ה-Mac והשתמש בקיצור Shift + Command + G כדי להפעיל את Go To Folderחלון.
לחלופין, לחץ על Go בשורת התפריטים ובחר עבור לתיקיה .
2. הדבק נתיב זה למטה בתיבת הדו-שיח ולחץ על Go.
~/ספרייה/העדפות/
3. אתר את הקובץ בשם com.apple.Bluetooth.plist בהעדפות.
תמצא חבורה של קבצים בתיקייה זו; הקלד bluetooth בשורת החיפוש כדי לאתר במהירות את קובץ העדפות ה-Bluetooth.
4. לחץ לחיצה ימנית על הקובץ ולחץ על Move to Bin.
אם אינך רוצה למחוק את הקובץ, תוכל להעביר אותו לשולחן העבודה או לתיקיה אחרת ב-Mac כדי ליצור עותק גיבוי.
5. לבסוף, הפעל מחדש את ה-Mac.
macOS יפיק קובץ רשימת העדפות Bluetooth חדש כשהמכשיר שלך יחזור לפעול.
5. אפס NVRAM
ה-Mac שלך מאחסן הגדרות הקשורות ל-Bluetooth, רזולוציית תצוגה, אזור זמן, עוצמת הקול של המערכת וכו' ב-NVRAM (זיכרון RAM לא נדיף). אם השגיאה "Bluetooth Not Available" נמשכת ואף אחד מהפתרונות שהוזכרו לעיל אינו פועל כתיקון, נסה לאפס את ה-NVRAM של ה-Mac שלך.
כבה את ה-Mac והמתן עד שהוא יכבה לחלוטין. לחץ על לחצן ההפעלה והחזק מיד את המקשים הבאים בו-זמנית למשך כ-15 - 20 שניות: Option + Command + P + R.
בכך, ה-Mac שלך יופעל ויכבה. המשך להחזיק את ארבעת המקשים ושחרר אותם כאשר ה-Mac שלך מופעל מחדש בפעם השנייה (כלומר לאחר צלצול האתחול השני או כאשר הלוגו של אפל מופיע שוב).
זה אמור לשחזר את פונקציונליות ה-Bluetooth של ה-Mac שלך. אחרת, כבה שוב את ה-Mac ונסה את הפתרון הבא לפתרון בעיות.
6. אפס את SMC של ה-Mac שלך
בקר ניהול המערכת (SMC) מטפל בביצועים של חלק מרכיבי החומרה והגדרות המערכת ב-Mac שלך. בעיות ב-SMC יכולות להשפיע על ביצועי ה-Mac ולהפוך תכונות מסוימות לבלתי ניתנות לשימוש.
אז אם איפוס ה-NVRAM של ה-Mac שלך לא פותר את השגיאה "Bluetooth Not Available", אפס את ה-SMC במקום זאת. ישנן דרכים שונות לאפס את ה-SMC והשיטה לאמץ תהיה תלויה בתצורת ערכת השבבים של ה-Mac שלך.
איפוס SMC ב-Mac עם שבב אבטחה T2
מקבוקים (Air או Pro) שפותחו ב-2018 או מאוחר יותר משתמשים בערכת השבבים T2 Security של אפל. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את ה-SMC של מחשבי MacBook עם שבב T2.
1. כבה את ה-Mac והמתן עד שהוא יכבה לחלוטין.
2. החזק את המקשים הבאים למשך שבע שניות;
- Control (בצד שמאל של המקלדת)
- Option (בצד שמאל של המקלדת)
- Shift (בצד ימין של המקלדת)
3. תוך כדי החזקת שלושת המקשים למעלה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של ה-Mac שלך.
4. החזק את המקש Control, Option, Shift לחוץ , ו-Power לחצן למטה למשך 7 שניות נוספות ולאחר מכן שחרר אותם.
5. לחץ על הלחצן Power כדי להפעיל את ה-Mac ולבדוק אם ה-Bluetooth עובד כעת כרגיל.
איפוס SMC ב-Mac ללא שבב אבטחה T2
למכשירי MacBook שהוצגו ב-2017 או קודם לכן אין את שבב האבטחה T2. הנה איך לאפס את ה-SMC של מחשבי Mac כאלה.
1. כבה את ה-Mac.
2. לחץ והחזק את המקשים Shift + Control + Options - כולם בצד שמאל של המקלדת שלך (ראה תמונה למטה).
3. מבלי לשחרר את המקשים, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של ה-Mac שלך. החזק את ארבעת המקשים האלה (Shift + Control + Options + Power) יחד למשך 10 שניות ושחרר אותם.
הפעל את ה-Mac ובדוק אם ה-Bluetooth עובד כעת.
איפוס SMC ב-iMac
עבור Mac שולחני (iMac), פשוט כבה את המחשב ונתק את כבל החשמל. המתן 10-15 שניות וחברו את כבל החשמל. המתן עוד 5 שניות לפני שתפעיל את ה-Mac.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם השגיאה "Bluetooth Not Available" נמשכת לאחר ניסיון של פתרונות פתרון בעיות אלה, עליך לפנות לתמיכה של Apple או לבקר במרכז השירות של Apple הקרוב. ייתכן שמודול ה-Bluetooth של ה-Mac שלך פגום. אם זה המקרה, תצטרך להחליף אותו.
