אפליקציית צילום המסך של ה-Mac מספקת מספר דרכים לתפוס צילומי מסך במהירות ובקלות. אבל למרות השילוב ב-macOS, הוא יכול מדי פעם להפסיק לפעול כראוי.
לדוגמה, אפליקציית צילום מסך עשויה לסרב להופיע, וייתכן שגם מקשי הקיצור שלה לא יגיבו. לחלופין, ייתכן שהוא מצלם צילומי מסך אך לא מצליח לשמור אותם.
באגים ותקלות, הרשאות לא מספיקות והגדרות סותרות הם חלק מהדברים שעלולים להוביל לכך שצילומי מסך לא יפעלו ב-Mac. כשזה יקרה, רשימת התיקונים למטה אמורה לעזור לך לסדר את הדברים.
1. הפעל מחדש את ה-Mac
אם צילמתם צילומי מסך ב-Mac ללא כל בעיה רק לפני רגע, כנראה שאתם מתמודדים עם תקלה קלה באפליקציית Screenshot. הדרך הטובה ביותר לתקן זאת היא להפעיל מחדש את ה-Mac. עשה זאת כעת לפני שתמשיך עם שאר התיקונים.
2. עדכן את ה-Mac
אם אתה משתמש באיטרציה מוקדמת של מהדורת macOS מרכזית (נניח macOS Big Sur), מומלץ להחיל עדכוני תוכנת מערכת ממתינים. פעולה זו פותרת באגים ידועים המפריעים לפונקציונליות הקשורות למערכת - כגון אפליקציית צילום מסך - לפעול כהלכה ב-Mac.
1. פתח את התפריט Apple ובחר System Preferences.
2. בחר עדכון תוכנה.
3. בחר עדכן עכשיו כדי להתקין עדכונים ממתינים.
גרסאות ביטא של macOS יכולות גם לגרום לבעיות ב-Mac. הקפד לעדכן אותו לגרסת הבטא האחרונה או שדרוג לאחור לערוץ היציב אם אף אחד מהתיקונים שלהלן לא עובד.
3. הגבלות עשויות לשחק גורם
חלק מהתוכניות ואתרי האינטרנט - כמו Apple TV ו-Netflix - אוסרים עליך לצלם צילומי מסך. זה קורה בגלל סיבוכים עם תוכן המוגן בזכויות יוצרים. אם צילומי המסך שלך נראים ריקים בלי כלום, כנראה שזו הסיבה לכך.
4. בדוק את קיצורי המקלדת של צילום מסך
אם אתה מתקשה להשתמש במקשי הקיצור של אפליקציית צילום מסך, עליך לבדוק אותם עבור שילובי מקשים לא פעילים או שגויים.
1. פתח את התפריט Apple ובחר System Preferences.
2. בחר Keyboard.
3. עבור ללשונית קיצורי דרך.
4. בחר צילומי מסך.
5. בדוק שוב את מקשי הקיצור והפעל או שנה אותם לפי הצורך.
5. הגדר צילום מסך שמור מיקום
כברירת מחדל, ה-Mac שומר צילומי מסך בשולחן העבודה. עם זאת, אם אינך יכול למצוא את צילומי המסך שלך לאחר שצילמתם, ייתכן שציינת מיקום אחר בעבר. אתה צריך לבדוק את זה שוב.
1. הקש Shift+Command+5 כדי להעלות את אפליקציית צילום מסך. לחלופין, עבור אל Finder > Applications > Utilities ופתח את צילום מסך.
2. בחר Options בסרגל הכלים הצף.
3. אתה אמור לראות את מיקום השמירה הנוכחי תחת Save to. אתה יכול לבחור יעד חלופי מהרשימה או לבחור ספרייה אחרת באמצעות האפשרות מקום אחר.
6. שנה הרשאות שמירת מיקום
אם צילומי המסך שלך עדיין לא מופיעים בשולחן העבודה או ביעד השמירה שנבחר, עליך לבדוק את הרשאות הקריאה והכתיבה של הספרייה.
1. פתח את Finder. לאחר מכן, אתר את יעד השמירה ולחץ עליו תוך כדי לחיצה על Control (לדוגמה, Desktop).
2. בחר קבל מידע.
3. הרחב את הקטע שיתוף והרשאות.
4. הקפד לבחור Read & Write לצד שם חשבון ה-Mac שלך.
5. בנוסף, הקפד לבטל את הסימון של התיבה שליד נעול מתחת לסעיף General.
6. סגור את Info חלונית
אם הייתם צריכים לבצע שינויים בשלבים 4 או 5 , צילומי המסך שלך אמורים להישמר כהלכה בהמשך.
7. בדוק שירותי אחסון בענן של צד שלישי
האם צילומי המסך שלך נעלמים משולחן העבודה ברגע שאתה מצלם אותם? אם יש לך שירות אחסון ענן של צד שלישי מותקן ב-Mac שלך, כנראה שהוא מעביר אותם אוטומטית לתיקיית הסנכרון שלו. הנה איך לעצור את זה ב-OneDrive וב-Dropbox:
השבת גיבויים של צילומי מסך ב-OneDrive
1. בחר בסמל OneDrive בשורת התפריטים של ה-Mac.
2. בחר עזרה והגדרות > העדפות.
3. תחת העדפות, בטל את סימון התיבה שליד שמור צילומי מסך ב-OneDrive.
השבת גיבויים של צילומי מסך ב-Dropbox
1. בחר בסמל Dropbox בשורת התפריטים של ה-Mac.
2. בחר את דיוקן הפרופיל שלך ובחר העדפות.
3. עבור ללשונית גיבויים. לאחר מכן, בטל את סימון התיבה שליד שתף צילומי מסך והקלטות מסך באמצעות Dropbox.
8. הפעל את ה-Mac במצב בטוח
אתחול ה-Mac שלך למצב בטוח עוזר לעתים קרובות לפתור פגמים הקשורים למערכת שצצים באופן אקראי. אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות באפליקציית צילום מסך, עליך לעשות זאת כעת.
תלוי אם ל-Mac שלך יש ערכת שבבים של אינטל או אפל סיליקון, עליך לבצע אחד משני הליכים שונים מעט כדי להיכנס למצב בטוח.
Macs עם שבבי אינטל
1. כבה את ה-Mac.
2. המתן 10 שניות. לאחר מכן, החזק את המקש Shift והפעל את ה-Mac.
3. שחרר את המקש Shift לאחר שתראה את הלוגו של Apple.
מאק עם שבבי סיליקון של אפל
1. כבה את ה-Mac.
2. המתן 30 שניות. לאחר מכן, לחץ והחזק את הלחצן Power עד שתגיע למסך עם דיסקי האתחול.
3. בחר את דיסק האתחול של macOS.
4. החזק את המקש Shift ובחר המשך במצב בטוח.
5. שחרר את המקש Shift.
לאחר אתחול ה-Mac שלך למצב בטוח, נסה לצלם צילום מסך. אם זה עובד, הפעל מחדש את ה-Mac שלך כרגיל וצלם צילום מסך נוסף. ברוב המקרים, גם אפליקציית צילום המסך וגם קיצורי הדרך שלה אמורים להתחיל לעבוד שוב כרגיל.
9. סרוק תוכנה זדונית ב-Mac
אולי שמעתם על מחשבי Mac שאינם רגישים לתוכנות זדוניות, אבל זה לא בהכרח נכון. תוכניות זדוניות עלולות לחטוף פונקציונליות וקיצורי דרך של macOS, לכן עליך לשלול זאת אם אפליקציית צילום המסך עדיין גורמת לבעיות.
Malwarebytes הוא מסיר תוכנות זדוניות ייעודיות שיכול לעזור לך בכך. השתמש בו כדי לבצע סריקה ולבדוק אם הוא מזהה משהו מסוכן ב-Mac שלך.
10. אפס את ה-NVRAM של ה-Mac
ה-NVRAM (זיכרון גישה אקראית לא נדיף) ב-Mac מכיל כמויות זעירות של נתונים שונים שעלולים להתיישן ולפגוע בפונקציות שונות ב-macOS. לפיכך, איפוס זה עשוי לתקן את אפליקציית צילום המסך. עם זאת, אתה יכול לעשות זאת רק במחשבי Mac עם ערכות שבבים של אינטל.
1. כבה את ה-Mac והמתן 10 שניות.
2. הפעל מחדש את ה-Mac אך החזק את המקש Option, Command, לחוץ P, ו-R מקשים יחד בו-זמנית.
3. שחרר את המקשים לאחר שה-Mac שלך מפעיל את צלצול ההפעלה בפעם השנייה. אם ל-Mac שלך יש שבב אבטחה של Apple T2, שחרר את המקשים ברגע שהלוגו של Apple יופיע ונעלם פעמיים.
זה אמור לאפס את ה-NVRAM. להנחיות מקיפות שלב אחר שלב, עיין בפוסט זה על איפוס ה-NVRAM ב-Mac.
אתה יכול לצלם צילומי מסך עכשיו
בעיות הקשורות לצילום מסך ב-Mac הן בדרך כלל קלות לפתרון, והתיקונים שלמעלה בתקווה עזרו לך בכך. אם בעיה מסוימת צצה שוב ושוב, הדרך הטובה ביותר לתקן זאת היא להתקין כל עדכוני תוכנת מערכת חדשים ב-Mac ברגע שהם הופכים זמינים. אתה יכול גם לנקות את מטמון המערכת של ה-Mac ולראות אם זה משנה.
מלבד אפליקציית Screenshot של Mac, דרך פחות נוחה אך מקורית לצלם צילומי מסך היא להשתמש באפליקציית Preview (בחר File >צלם מסך). אתה יכול גם להסתכל על חלופות החיתוך המובילות של צד שלישי עבור ה-Mac.
