לאחר שנחפרת לתוך המערכת האקולוגית של אפל, אין כמו iMessage לחוויית הודעות מיידיות מדהימה (ומאובטחת). אבל ב-Mac, במיוחד, זה יכול להיות חיה הפכפכה משהו. לעתים קרובות אתה עלול למצוא את עצמך מתמודד עם הודעות שלא נמסרו, כשלים בכניסה ובעיות קישוריות.
אם iMessage לא עובד כצפוי ב-Mac, אז יש כמה דרכים לתקן את זה. תזדקק לאייפון שלך לכמה משיטות פתרון הבעיות שלהלן, אז הקפד לשמור אותו בקרבת מקום לפני שתתחיל.
1. אילוץ יציאה מהודעות/אתחול מחדש של Mac
אם הצלחתם להשתמש ב-iMessage ללא בעיות לפני כמה רגעים, עצירה בכוח והפעלה מחדש של אפליקציית Messages יכולה לעזור. כדי לעשות זאת, פתח את תפריט Apple, החזק את Shift לחוץ ובחר Force Quit Messages לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את Messages.
אתחול מחדש של ה-Mac שלך יכול גם לפתור בעיות שונות הקשורות לאפליקציות שצצות לעתים קרובות כאשר מערכת פועלת יותר מדי זמן.
2. בדוק את סטטוס מערכת Apple
iMessage יכול להיתקל בכשלים בצד השרת. אם יש לך בעיות בשליחת או קבלה של הודעות באופן כללי (או בעיות כניסה אם אתה מגדיר את iMessage בפעם הראשונה), עבור לדף סטטוס מערכת Apple באמצעות Safari או דפדפן אינטרנט אחר.
בדוק את המצב ליד iMessage אתה אמור לראות נקודה בצבע אדום (יחד עם הערה) אם יש הפסקת שירות. במקרה כזה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להמתין למשך כמה שעות עד שאפל תתקן את הבעיה. לאחר שהסטטוס ישתנה לזמין, אתה אמור להיות טוב להתחיל להשתמש ב-iMessage שוב.
3. בדוק את הגדרות iMessage
אם אפליקציית ההודעות ב-Mac לא מצליחה לשלוח או לקבל הודעות מאנשי קשר ספציפיים, עליך לבדוק את הגדרות iMessage.
כדי לעשות זאת, בחר Messages בשורת התפריטים (פתח את אפליקציית ההודעות אם אינך רואה זאת) ובחרהעדפות. לאחר מכן, עבור ללשונית iMessage.
בדוק את ניתן ליצור איתך קשר לקבלת הודעות בסעיף והפעל את כל מספרי הטלפון וכתובות הדואר האלקטרוני שבהם ברצונך להשתמש ב-iMessage.
מספר הטלפון או כתובת האימייל תחת התחל שיחות חדשות מ- צריך להתאים גם למספר שנמצא בתוך הגדרות > Messages > שלח וקבל באייפון שלך .
4. שלח שוב הודעות
אם לאיש קשר iMessage אין קישוריות לאינטרנט, ייתכן שההודעות שלך לא יעברו. קל לנסות שוב. בחר את סימן הקריאה האדום ליד הודעה שלא נמסרה ובחר נסה שוב.
תוכל גם לבחור באפשרות שלח כהודעת טקסט כדי לשלוח את ההודעה כהודעת טקסט. אם אינך רואה את האפשרות, עליך להפעיל העברת הודעות טקסט. הטיפ הבא לפתרון בעיות אמור להראות לך איך.
5. אפשר העברת הודעות טקסט
לא כולם משתמשים באייפון או ב-Mac. אם איש קשר מופיע בירוק, עליך להסתמך על הודעות טקסט רגילות כדי לתקשר. עם זאת, אפליקציית ההודעות של Mac לא תצליח לשלוח הודעות טקסט אם לא הפעלת את תכונת העברת הודעות טקסט באייפון שלך.
כדי לעשות זאת, פתח את האייפון שלך Settings, בחר Messages , בחר העברת הודעות טקסט ולאחר מכן הפעל את המתג שליד שם ה-Mac שלך (Mac) .
לאייפון שלך חייב להיות גם חיבור אינטרנט פעיל. אם לא, הודעות טקסט מה-Mac שלך לא יעברו.
6. צא והיכנס
אם iMessage עדיין לא עובד ב-Mac ואתה ממשיך להיתקל בבעיות עם הודעות שלא נמסרו, יציאה וחזרה ל-iMessage יכולה לעזור לתקן את זה.
פתח את העדפות בחלונית 'הודעות' ובחר את iMessage לשונית. לאחר מכן, בחר Sign Out, ולאחר מכן בחר שוב Sign Out כדי לאשר.
למרות שאתה יכול להמשיך מיד ולהיכנס בחזרה ל-iMessage, אנו ממליצים להפעיל מחדש את ה-Mac במקום זאת. לאחר שעשית זאת, פתח את אפליקציית Messages והיכנס חזרה ל-iMessage כאשר תתבקש.
7. אפשר הודעות ב-iCloud
האם iMessage לא מצליח להסתנכרן בין ה-Mac שלך לשאר מכשירי Apple שלך? השבתת הודעות ב-iCloud היא הסיבה הסבירה.
פתח את העדפות בחלונית 'הודעות' ולאחר מכן בחר את iMessageלשונית . לאחר מכן, סמן את התיבה שליד הפעל הודעות ב-iCloud.
עליך להגדיר את האייפון שלך לסנכרן גם את ההודעות שלך. כדי לעשות זאת, פתח את האפליקציה Settings במכשיר ה-iOS שלך, הקש על Apple ID, הקש על iCloud, ולאחר מכן הפעל את המתג שליד Messages.
סנכרון ההודעות שלך בין מכשירים דורש אחסון רב ב-iCloud. ייתכן שתרצה למחוק שיחות וקבצים מצורפים לא חשובים באופן קבוע כדי לשמור על שליטה.
8. עדכן macOS
עדכוני macOS האחרונים מתקנים לעתים קרובות באגים ובעיות ידועות ברוב האפליקציות המקוריות, כולל הודעות. אם לא עדכנת את ה-Mac שלך במשך זמן מה, נסה לעשות זאת כעת.
פתח את תפריט Apple ובחר System Preferences. בחר עדכון תוכנה כדי להתקין עדכונים ממתינים עבור ה-Mac שלך.
9. בדוק תאריך ושעה
iMessage עלול להיכשל אם הגדרתם את השעה והתאריך ב-Mac באופן שגוי.
כדי להבטיח שהכל מדויק, פתח את העדפות המערכת ובחר תאריך ושעה לאחר מכן, סמן את התיבה שליד הגדר תאריך ושעה אוטומטית אם היא כבר נבחרה, בטל את הסימון בתיבה וסמן אותה שוב בעוד כמה פעמים שניות.
תוכל גם לעבור ללשונית אזור זמן וסמן את התיבה לצד הגדר אזור זמן אוטומטית באמצעות המיקום הנוכחי. הפעל מחדש את ה-Mac ונסה להשתמש ב-iMessage לאחר מכן.
10. השבת VPN
האם יש לך VPN (רשת וירטואלית פרטית) מוגדר ב-Mac שלך? התנתק ממנו ונסה להשתמש שוב ב-iMessage.
11. אפס העדפות Wi-Fi
אם עדיין יש לך בעיות עם iMessage, נסה לאפס את הגדרות ה-Wi-Fi שלך. כדי לעשות זאת, פתח את Finder והקש Command+Shift+G. לאחר מכן, הקלד את נתיב התיקיה הבא:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
בחר Go. בחלון Finder שמופיע, בחר את הקבצים הבאים (ייתכן שלא תראה את כולם) וצור גיבויים שלהם לשולחן העבודה. לאחר מכן, העבר את מסמכי המקור לאשפה.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
הפעל מחדש את ה-Mac שלך, והוא יבנה מחדש את הקבצים באופן אוטומטי. בדוק אם iMessage עובד לאחר מכן.
12. שנה DNS
החלפת שרתי ה-DNS (מערכת שמות הדומיין) המוגדרים כברירת מחדל לשירות פופולרי כגון Google DNS יכולה לסייע בפתרון בעיות קישוריות iMessage.
1. בחר בסמל Wi-Fi בשורת התפריטים ובחר Open Network Preferences.
2. בחר בלחצן Advanced.
3. עבור ללשונית DNS.
4. הכנס את הדברים הבאים בתור שרתי DNS.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. בחר OK ו-Apply.
13. אפס NVRAM
NVRAM מאחסן הגדרות ספציפיות (כגון אזור הזמן שלך) בכמות קטנה של זיכרון. איפוס זה יכול לעזור לתקן את iMessage, במיוחד אם יש לך בעיות בכניסה אליו. המלצנו לעקוב אחר מדריך איפוס ה-NVRAM שלנו, אבל בקצרה, הנה איך זה עובד.
התחל בכיבוי ה-Mac שלך. לאחר מכן, הפעל אותו מחדש ומיד לחץ והחזק את Option+Command+P+R למשך 20 שניות. אם ה-Mac שלך משמיע צליל הפעלה, שחרר את המקשים ברגע שתשמע את הצלצול שלו בפעם השנייה.
לאחר אתחול ל-macOS, פתח את העדפות המערכת האפליקציה ובדוק את Date and Timeהגדרות. בצע התאמות, אם נדרש, ולאחר מכן נסה להשתמש ב-iMessage.
Keep Messaging
מכיוון שישנן סיבות בסיסיות רבות לכל בעיה הקשורה ל-iMessage ב-Mac שלך, ייתכן שתצטרך להקדיש מעט זמן לפתרון דברים. אם הכל נכשל, ניקוי המטמון ב-Mac שלך יכול גם לעזור.
