ה-Mac או PC שלך יזרוק שגיאה 4013 אם ייתקל בבעיות תקשורת בזמן שחזור אייפון. זו בעיה רצינית כאשר יש לך מכשיר iOS שמסרב לחרוג ממסך האתחול או מאתחל ישירות למצב שחזור כל הזמן.
שגיאת iPhone 4013 יכולה להצביע על תקלת חומרה. עם זאת, ישנם מספר תיקונים שאתה יכול לעבוד עליהם לפני שאתה מגיע למסקנה זו. הם אמורים לעזור גם אם אתה ממשיך לקבל שגיאה דומה בעת ניסיון לשחזר iPad.
בנוסף לשגיאה 4013, ההצעות שלהלן חלות גם על קודי השגיאה 9, 4005 ו-4014. שגיאות אלו קשורות קשר הדוק ולעיתים קרובות מתרחשות מאותה סיבה.
עדכון macOS, Windows ו-iTunes
עדכון macOS, Windows ו-iTunes יכול לעזור לתקן פגמים ידועים הקשורים לתוכנה שמונעים מהמחשב שלך לשחזר בהצלחה את ה-iPhone או ה-iPad שלך.
Mac - עדכן macOS או iTunes
החל מ-macOS Catalina, ה-Mac שלך משתמש ב-Finder כדי להתחבר לאייפון שלך. מכיוון שהתוכנית אפויה במערכת ההפעלה, עליך לעדכן את macOS עצמה כדי לקבל את המופע העדכני ביותר של Finder. עבור אל תפריט Apple > העדפות מערכת > עדכון תוכנהכדי להתקין את העדכונים האחרונים עבור ה-Mac שלך.
אם ה-Mac שלך מריץ גרסה ישנה יותר של macOS המשתמשת ב-iTunes, פתח את Mac App Store, עבור ל-עדכונים, ולאחר מכן התקן את כל העדכונים הממתינים עבור iTunes.
PC - עדכן את iTunes ו-Windows
ב-Windows, המחשב שלך משתמש ב-iTunes כדי לתקשר עם האייפון שלך. כדי לעדכן את התוכנית, פתח את התפריט Help ב-iTunes ולאחר מכן בחר ב-Check for Updatesאפשרות.
אם אתה משתמש בגרסת Microsoft Store של iTunes, לא תראה אפשרות זו מכיוון ש-Windows מעדכן את יישומי Microsoft Store באופן אוטומטי. במקרה שהעדכונים האוטומטיים מושבתים, פתח את Microsoft Store, בחר הורדות ועדכונים ב תפריט More, ולאחר מכן התקן את כל העדכונים הממתינים עבור iTunes
iTunes בצד, מומלץ גם לעדכן את Windows. כדי לעשות זאת, עבור אל תפריט התחלה > הגדרות > עדכון ואבטחה > Windows Update.
אלץ הפעלה מחדש של iPhone
כפת הפעלה מחדש (או איפוס קשיח) של אייפון ולאחר מכן ניסיון לשחזר את המכשיר יכולים לעזור לך להימנע משגיאת אייפון 4013. עם זאת, התהליך שונה בין דגמי האייפון. אותו דבר לגבי האייפד.
אייפון מסדרה 8 ומעלה/אייפדים ללא כפתור בית
לחץ ושחרר את הלחצן הגברת עוצמת הקול. לחץ ושחרר מיד את הלחצן החלשת עוצמת הקול. לאחר מכן, לחץ לחיצה ממושכת על הלחצן Side/Top.
לאחר שהאייפון או האייפד מופעלים מחדש והלוגו של אפל מופיע על המסך, שחרר את ה-Side/ כפתור עליון.
אייפון 7 רק
לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן החלשת עוצמת הקול והלחצן Side כפתור בו זמנית. כאשר האייפון שלך מופעל מחדש, שחרר את שני הכפתורים ברגע שאתה רואה את הלוגו של אפל על המסך.
אייפון 6s סדרה ומעלה / אייפד עם לחצן בית
לחץ והחזק את הלחצן Home ואת הלחצן Side/ כפתור עליון. שחרר את שני הכפתורים ברגע שתראה את הלוגו של אפל על המסך.
כניסה למצב שחזור
אם המחשב שלך לא מזהה את ה-iPhone או ה-iPad שלך לאחר הפעלה מחדש, עליך להיכנס באופן ידני למצב שחזור.
התחל על ידי חיבור ההתקן למחשב שלך. לאחר מכן, בצע את הלחיצות הדרושות כדי להפעיל אותו מחדש. עם זאת, אל תשחרר את הכפתור (או הכפתורים) שאתה מחזיק כשאתה רואה את הלוגו של אפל.אתה תיכנס למצב שחזור זמן קצר לאחר מכן. לאחר מכן תוכל לבחור לשחזר את המכשיר.
עדכון לפני שחזור
ניסית לעדכן את האייפון או האייפד שלך? לאחר כניסה למצב שחזור, השתמש באפשרות Update ב-Finder או iTunes כדי לעשות זאת.
אם אינך רואה שגיאה 4013 במהלך הליך העדכון, בצע על ידי שחזור המכשיר.
חבר ישירות
האם אתה משתמש ברכזת USB כדי לחבר את ה-iPhone או ה-iPad ל-Mac או PC? נסה לחבר אותו ישירות ליציאת USB במחשב עצמו. אם זה כבר, עבור במקום זאת ליציאת USB אחרת.
כבלי מתג
כבלים יכולים להתקלקל ולגרום לכל מיני בעיות קישוריות. אם אתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה iPhone 4013, נסה להחליף כבלים, רצוי לאחד ממכשיר iOS או iPadOS אחר. הימנע משימוש בכבל של צד שלישי אלא אם כן הוא מאושר MFi.
השתמש במחשב אחר
שגיאת iPhone 4013 עשויה להיות תוצאה של בעיה בסיסית במחשב שלך. אם יש לך Mac או PC אחר בהישג יד, נסה להשתמש בו כדי לשחזר את האייפון או האייפד שלך. זכור לעדכן את macOS, Windows ו-iTunes לפני שתעשה זאת.
שחזור באמצעות מצב DFU
אם אתה עדיין ממשיך לקבל שגיאה 4013, השתמש במצב DFU (שדרוג קושחה למכשיר) כדי לשחזר את האייפון שלך. זה עובד בדומה למצב השחזור הרגיל אבל עוזר לשחזר מכשירים עם בעיות חמורות.
עם זאת, צירוף המקשים לכניסה למצב DFU יכול להיות מסובך למדי ועשוי להימשך מספר ניסיונות. לפני שתתחיל, הקפד לחבר את האייפון או האייפד למחשב שלך.
אייפון מסדרה 8 ומעלה/אייפדים ללא כפתור בית
לחץ ושחרר את הלחצן הגברת עוצמת הקול. לחץ ושחרר מיד את הלחצן החלשת עוצמת הקול. לאחר מכן, לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן Side/Top.
ברגע שהמסך הופך ריק, התחל ללחוץ על הלחצן החלשת עוצמת הקול (יחד עם ה- Side) למשך 5 שניות לאחר מכן, שחרר את ה-Side כפתור , אבל המשך ללחוץ על הלחצן החלשת עוצמת הקול.
ברגע שתיכנסו למצב DFU, המסך באייפון או באייפד ימשיך להישאר ריק, אך המכשיר יופיע ב-Finder או ב-iTunes במצב שחזור. לאחר מכן תוכל לשחרר את הלחצן החלשת עוצמת הקול.
אייפון 7 רק
לחץ והחזק את הלחצנים החלשת עוצמת הקול והן Side לחצנים למשך 8 שניות. לאחר מכן, שחרר את הלחצן Side אך המשך להחזיק את הלחצן החלשת עוצמת הקול.
לאחר שתכנסו למצב DFU, תראו את מסך מצב השחזור ב-Finder או ב-iTunes. מסך האייפון ימשיך להישאר ריק. לאחר מכן תוכל לשחרר את שני הכפתורים.
אייפון 6s סדרה ומעלה/אייפדים עם כפתור בית
לחץ והחזק הן את Home והן Side/ למעלה לחצני 8 שניות. לאחר מכן, שחרר את הלחצן Home אך המשך להחזיק את ה-Side/ כפתור עליון.
לאחר שתכנסו למצב DFU, תראו את מסך מצב השחזור ב-Finder או ב-iTunes. המסך באייפון או באייפד שלך יישאר ריק. לאחר מכן תוכל לשחרר את שני הכפתורים.
יציאה ממצב DFU
השתמש בשילוב כפתור ההפעלה מחדש עבור דגם האייפון או האייפד שלך אם ברצונך לצאת ממצב DFU.
קבע פגישה
אם התיקונים שלמעלה לא עזרו, סביר מאוד להניח שאתה מסתכל על בעיה הקשורה לחומרה עם האייפון או האייפד שלך. מכיוון שמסוכן לפתוח או לתקן משהו בפנים ללא הציוד וההכשרה המתאימים, האפשרות הטובה ביותר שלך היא לקחת את המכשיר שלך לבר Genius Bar או לספק השירות המורשה של אפל הקרוב.
