בכל פעם שאתה קונה מכשיר אפל חדש, תהיה לך אפשרות לשלם עמלה נוספת עבור משהו המכונה "AppleCare+" המחיר המבוקש עבור הצעה זו אינו זניח, אז האם זה באמת שווה את זה ?
בואו נראה מה בדיוק אפל מוכרת עם AppleCare+ והאם עדיף לכם לבזבז את כספכם במקום אחר.
במה AppleCare שונה מהאחריות הרגילה של AppleCare?
מכשירי אפל מגיעים בדרך כלל עם אחריות סטנדרטית לשנה, המכונה בפשטות "AppleCare". אבל מה זה AppleCare? אחריות זו מכסה אותך מפני פגמי ייצור ולא מפני כל סוג של נזק מקרי. במילים אחרות, אם אפל פישלה והמכשיר שלך מפתח בעיה, לא בגלל השימוש לרעה שלך, אז הם יתקנו או יחליפו את המכשיר ללא עלות עבורך.
לחלק מהרכיבים הספציפיים יש אחריות למשך יותר משנה, תלוי במכשיר שברשותך. לדוגמה, לכל מחשבי ה-MacBook עם עיצוב מתג מקלדת פרפר יש אחריות למקלדת של ארבע שנים מתאריך הרכישה.
באופן דומה, דגמי MacBook מסוימים הסובלים מהידרדרות של ציפוי המסך האנטי-רפלקטיבי שלהם זכאים להחלפת תצוגה גם עד ארבע שנים מהרכישה.
AppleCare+ מתואר לעתים קרובות כמעין אחריות מורחבת. אמנם זה מרחיב את האחריות הסטנדרטית, אבל יש לא מעט יותר ב-AppleCare+ מסתם תקופת AppleCare ארוכה יותר.
מה אתה מקבל עם AppleCare+?
אם תרכוש את חבילת AppleCare+, תקבל את ההצעה הסטנדרטית של AppleCare שלך מוארכת בשנה אחת עבור מכשירי iPhone ו-iPad ועוד שנתיים עבור Mac.
במשך הזמן הממושך הזה, תקבל את הכיסוי המלא של האחריות הסטנדרטית. המשמעות היא שכל פגם בייצור יתוקן בחינם. עם זאת, אתה מקבל גם שני כיסויים לאירועים מקריים, אך אלה אינם לגמרי בחינם. תשלם סכום קבוע עבור תיקונים מסוימים, אבל לא יותר מזה. לדוגמה, אם אתה שובר את מסך האייפון שלך, עלות התיקון היא $29.99 בזמן הכתיבה.
מלבד אחריות סטנדרטית ארוכה יותר וחשבון תיקון בהנחה גדולה, אתה יכול גם להוסיף כיסוי גניבה ואובדן לאייפון על ידי רכישת חבילת AppleCare+ היקרה יותר עם גניבה ואובדן.זה בעצם תוספת ביטוח שמשמעותה שאתה משלם סכום השתתפות עצמית קבוע אם אתה צריך לתבוע טלפון חדש.
מלבד כל כיסוי החומרה הזה, לקוחות AppleCare+ מקבלים גם תמיכה טכנית עדיפות לכל משך התוכנית. בעוד שאתה מקבל רק 90 יום של כיסוי חינם עם מוצר חדש של אפל.
AppleCare לעומת ביטוח
מכיוון ש-AppleCare+ מציעה כיסוי לנזק מקרי, זה אומר שעליך להשוות אותו לאפשרויות ביטוח אחרות. עבור משתמשי אייפון, זה אפילו יותר מתאים מכיוון שאתה יכול לשלם גם עבור כיסוי גניבה ואובדן נוסף שאינו כלול ב-AppleCare+ הסטנדרטי.
ההבדל הגדול כאן הוא שאתה משלם תשלום חד פעמי עבור תוכנית המיגון. עם ביטוח, תשלמו דמי כיסוי חודשיים, אותם תוכלו להפסיק בכל עת. אז תצטרך להשוות את העלות החד-פעמית מול העלות הכוללת של הביטוח במהלך מספר השנים שתוכנית AppleCare+ שלך תכסה את המכשיר.הקפד גם להשוות בין השתתפות עצמית ומספר התקריות המכוסות.
כדאי גם לזכור שמחיר AppleCare+ כולל גם הטבות נוספות, כמו הרחבת אחריות. אז השוואת עלויות תפוח לתפוח לא ממש אפשרית.
מה עולה AppleCare+?
אין תשובה קבועה לשאלה זו. אפל גובה סכומים שונים עבור כיסוי AppleCare+ שלה בהתאם למכשיר ולפעמים אפילו לדגם הספציפי. בדרך כלל אתה יכול לצפות למחיר בסביבות ה-$200, אבל תצטרך לאשר זאת עבור כל מקרה בנפרד.
האם אני צריך לקנות אותו מיד?
אחת הבעיות הגדולות ביותר ב-AppleCare+ היא שאתה כבר מוציא הרבה כסף על ה-Apple good-החדש שלך, והוצאה של כמה מאות דולרים על משהו בלתי מוחשי היא לעתים קרובות גלולה שקשה לבלוע.למרבה המזל, מעולם לא היה המצב שאתה צריך לקנות אותו מיד.
במקור, למשתמשי אייפון היו 60 יום מהרכישה הראשונית לשדרוג. למשתמשי Mac הייתה שנה שלמה לעשות את הצעד, אז היה הגיוני לחכות עד שהאחריות הסטנדרטית עומדת להיגמר לפני רכישת AppleCare+. בשנת 2017 אפל האריכה את אותה פרק זמן של שנה גם למשתמשי אייפון.
הזכאות משתנה לפי מכשיר ומדינה, אז הקפד להשתמש בבודק הזכאות הרשמי של Apple כדי לוודא כמה זמן אתה צריך לקנות AppleCare+.
Arguments FOR AppleCare+
אז מהן כמה סיבות חזקות לפזז ב-AppleCare+? למרבה הפלא, מסתבר שהרחבת האחריות הסטנדרטית של AppleCare עשויה בהחלט להיות ההיבט היקר ביותר בהצעת AppleCare+ אחרי הכל.
למה? ובכן, הביטוח יכסה נזק מקרי, אובדן או גניבה, אך הוא לא יכסה תקלות במכשיר אשר מחוץ למסגרת האחריות.מהסוג שאפל תתקן בחינם במסגרת האחריות. אלה יכולים להיות יקרים להפליא. לדוגמה, אם לוח ההיגיון של ה-MacBook שלך נכשל וצריך להחליף אותו, זה עלול לעלות יותר מ-1,000 דולר! לעתים קרובות במקרים אלה, אנשים פשוט בוחרים לקנות מחשב נייד חדש לגמרי, אבל אם אתה משלם את עמלת AppleCare+ הקטנה (יחסית), התיקון הזה לא יעלה לך כמעט כלום.
הסיכוי לכשל כזה ברכיבים במהלך 2-3 שנים אינו טריוויאלי. במיוחד עם מחשבי MacBook, שפועלים לוהטים והציגו שורה שלמה של בעיות לאורך השנים. כן, אם בעיה נפוצה אז אפל בדרך כלל תכסה אותה בלי קשר, אבל רק AppleCare+ תכסה את המזל הרע שלך עם הוצאת לימון מפס הייצור.
נקודת הפלוס הגדולה השנייה עשויה גם היא להפתיע אותך, אבל זו התמיכה הטכנית הכלולה. קו ישיר לאפל יכול להיות בעל ערך רב, במיוחד אם המכשיר שלך חיוני למטרות עבודה.
טיעונים נגד AppleCare+
החלק החלש ביותר בהיצע AppleCare+ הוא כיסוי התיקונים בשוגג. אתה צריך לעשות קניות השוואתיות רציניות עם חברות ביטוח צד ג'.
ספקי טלפון מציעים לעתים קרובות גם ביטוח פנימי למכשירי אייפון שנקנו בחוזה. ביטוח משק הבית שלך עשוי להציע לך הצעה טובה יותר לכיסוי דומה לזה של רכיב זה של AppleCare+, אז הקפד לקבל כמה הצעות מחיר לפני שתלחץ על ההדק של ההצעה של Apple.
בשורה התחתונה
אנחנו חושבים שבהתבסס על האחריות המורחבת בלבד, AppleCare+ שווה את זה. הסיבה העיקרית לכך היא עד כמה אפל שולטת בחוזקה בתעשיית התיקונים של מוצריה ועד כמה תיקונים מחוץ לאחריות יכולים להיות יקרים. אז קבלת 2-3 שנות אחריות שווה את המחיר המבוקש.
בשימוש רגיל, מכשירי אפל רק לעתים נדירות עושים בעיות, אבל יש מספיק סיפורי אימה בחוץ כדי שהשקט הנפשי הזה שווה את המחיר.
אם אתה שמח להטיל את הקוביות על איכות החומרה של אפל, אבל אל תסמוך על עצמך לא לפגוע בטעות או לאבד את היחידה, אז סביר יותר שתקבל עסקה טובה יותר מ- מבטח צד ג'. במיוחד כזה שאתה כבר משתמש בו לביטוח דירה, שיביא לך תעריפים טובים יותר, שבו אתה לא מסבסד את התנהגותם של לקוחות אחרים ומסוכנים יותר.
זה גם אומר שאתה לא משלם מראש עבור שנים של כיסוי שאולי לא תשתמש בהם אם הטלפון יימכר או ישודרג לפני שנגמרת תקופת AppleCare+.
בסופו של דבר, AppleCare+ הוא מוצר בעל ערך עם תפקיד חשוב למלא, אבל אתה צריך לחשוב היטב אם היתרונות השונים שלו מציעים לך ערך כלשהו, במקרה הספציפי שלך.
